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事業の全体像を1枚に整理する - ビジネスモデルキャンバス

ビジネスモデルキャンバスとは

ビジネスモデルキャンバスは、事業の仕組みを 顧客セグメント・価値提案・チャネル・顧客との関係・収益の流れ・主要リソース・主要活動・主要パートナー・コスト構造 という9つの要素に分解し、1枚のキャンバスに整理するフレームワークです。

事業計画書のように文章で書き連ねるのではなく、9つのブロックを見渡せる形で並べることで、「誰に」「何を」「どうやって」届け、「どう儲けるか」という事業の全体像を、関係者どうしで素早く共有できます。

新規事業の立ち上げだけでなく、既存事業の見直しにも使えます。9つのブロックのどこかに空欄や矛盾があれば、それが検討すべき論点になります。

どんな場面に向いているか

  • 新しい事業・プロダクトの全体像を、1枚で人に説明したいとき
  • 既存事業のどの要素が弱いか、抜けがないか棚卸ししたいとき
  • 事業計画をチームで議論するときの共通の土台がほしいとき
  • 「誰に」「何を」「どう儲けるか」がバラバラに考えられていないか確認したいとき

サンプル図について

上のデモにある「ビジネスモデルキャンバス」フォルダには、9つのブロックを本来のビジネスモデルキャンバスと同じ配置(価値提案を中心に、左右にパートナー・活動・リソースと関係・チャネル・顧客を並べ、下段にコストと収益を配置)で再現した図を、Step1〜Step4の4段階に分けて用意しています(上のデモに最初に表示されるのは完成形のStep4)。それぞれ後述の「ThinkTrayでビジネスモデルキャンバスを作る」のステップ1〜4に対応しているので、読みながらツリーで同じ番号の図に切り替えると、ブロックが少しずつ埋まっていく様子を確認できます。

サンプルは、**個人開発者が作る架空の習慣化アプリ「しゅうかんノート」(サブスクリプション型)**を題材にしています。3C分析の記事に登場した個人IT開発者が、実際にプロダクトを作って事業化した、という想定です(3C分析の記事はこちら)。実際に使うときは自分の事業・プロダクトに置き換えてください。

ThinkTrayでビジネスモデルキャンバスを作る

ステップ1:価値提案(VP)を中央に置く

まず中央に、最も重要な問い「顧客にどんな価値を提供するか」を書きます。カードツール(Rキー)で大きめの枠を作り、価値提案を書き出したカードを並べます。

サンプルでは「3分で今日の習慣を記録できる」「続いている実感をグラフで可視化」「1人でも挫折しにくい仕組み」の3点を挙げました(この状態はツリーの「Step1」で確認できます)。

ステップ2:右側に顧客まわりの3ブロックを置く

価値提案の右側に、**顧客セグメント(CS)・顧客との関係(CR)・チャネル(CH)**を配置します。「誰に」「どんな関係で」「どうやって」届けるかを書き出します。

  • 顧客セグメント — 習慣化アプリを試しては挫折してきた人、在宅で働くフリーランス・個人事業主
  • 顧客との関係 — アプリ内チャットでの個別サポート、アップデート情報をメールで配信
  • チャネル — App Store/Google Playでの検索流入、X(旧Twitter)での開発者発信

ここまで進んだ状態はツリーの「Step2」で確認できます。

ステップ3:左側に事業を支える3ブロックを置く

価値提案の左側に、**主要パートナー(KP)・主要活動(KA)・主要リソース(KR)**を配置します。「誰と組み」「何をし」「何を使って」価値を作るかを書き出します。

  • 主要パートナー — 決済代行サービス、App Store・Google Play、習慣化・健康系インフルエンサー
  • 主要活動 — アプリ機能の開発・改善、ユーザーサポート対応、SNSでの発信・情報収集
  • 主要リソース — 自作のアプリ本体・ソースコード、開発者本人の時間、ユーザーの継続記録データ

ここまで進んだ状態はツリーの「Step3」で確認できます。

ステップ4:下段にお金の出入りを置く

最後に下段へ、**コスト構造(C$)・収益の流れ(R$)**を配置します。

  • コスト構造 — サーバー・クラウド利用料、決済手数料、開発者の生活費(自分の人件費)
  • 収益の流れ — 月額課金(サブスクリプション)、年額プラン(割引あり)

9つのブロックが埋まったら、上から下まで読み通し、「この事業は本当にお金が回るか」を確認します。コスト構造に対して収益の流れが見合っていなければ、価格や顧客セグメントを見直すきっかけになります。この完成形が、上のデモで最初に表示される「Step4」です。

リーンキャンバスとの違い

ビジネスモデルキャンバスとよく似たフレームワークに、Ash Maurya が考案した「リーンキャンバス」があります。リーンキャンバスは、ビジネスモデルキャンバスの9ブロックのうち「主要パートナー」「主要活動」「主要リソース」「顧客との関係」を、スタートアップ向けの「課題」「解決策」「主要指標」「圧倒的な優位性」に置き換えたものです。すでに事業が固まっている会社の全体像を整理したいならビジネスモデルキャンバス、これから検証を重ねる新規事業の仮説を整理したいならリーンキャンバスが向いています。

コツ

  • 1マスに書きすぎない — 各ブロックは短いフレーズのカードを2〜3枚に絞ると、後から見返しやすくなります。
  • 価値提案から埋める — 9ブロックを順番に埋めるより、まず中央の価値提案を固めてから周辺を埋めるほうがぶれません。
  • 一気に埋めきろうとしない — 9ブロックを一度に全部考えようとすると、思考が散らかりがちです。価値提案が固まったら一旦手を止め、翌日また別のブロックを埋める、という進め方でも構いません。少し時間を置いてから見返すと、書いた当初は気づかなかった抜けや矛盾に気づきやすくなります。
  • コストと収益は必ずセットで見る — どちらか一方だけを詳しく書いても、事業として成立するかは判断できません。
  • 空欄を恐れない — 埋まらないブロックがあれば、それは「まだ決まっていない」ことが分かったという収穫です。
  • 定期的に描き直す — 事業が育つにつれて、パートナーやチャネルは変わっていきます。

ビジネスモデルキャンバスは、Alexander Osterwalder(アレクサンダー・オスターワルダー)が2005年に提案し、Yves Pigneurとの共著『ビジネスモデル・ジェネレーション』(2010年)で広く知られるようになったフレームワークです。Wikipedia

「ビジネスモデルキャンバス」はAlexander Osterwalderの登録商標です(米国特許商標庁 登録番号4411578)。