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PDCAサイクル — 改善の循環をThinkTrayで可視化する

PDCAサイクルとは

Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Act(改善) の4ステップを繰り返すことで、継続的な改善を実現するフレームワークです。

単に4つのステップを行うだけでなく、サイクルとして繰り返すことが本質です。1周で終わらせず、Actで得た学びを次のPlanに活かす。この循環が積み重なるほど精度が上がります。

どんな場面に向いているか

  • 一度やって終わりにせず、施策を継続的に改善し続けたいとき
  • 反省だけで終わらせず、次に何を具体的に変えるかまで決めたいとき
  • チームで同じ改善サイクルの型を共有し、振り返りを習慣にしたいとき

ThinkTrayでの作り方

ステップ1:4枚のカードを円形に配置する

カードツール(Rキー)で4枚のカードを、時計回りに並ぶように配置します。

      [Plan]
[Act]        [Do]
      [Check]

各カードには、そのフェーズで決めること・やることを書き込みます。

Plan(計画)の例:

  • 目標と達成基準を決める
  • 施策・手順を決める
  • スケジュールを決める

Do(実行)の例:

  • 計画に従って実行する
  • 気づいたことをメモしておく

Check(評価)の例:

  • 結果と目標を比較する
  • うまくいった点・いかなかった点を整理する

Act(改善)の例:

  • 問題の原因を特定する
  • 次のサイクルで変えることを決める

ステップ2:循環矢印でつなぐ

ラインツール(Lキー)で Plan → Do → Check → Act → Plan の順に矢印をつなぎ、サイクルを表現します。

  • 矢印は各カードの端からドラッグして次のカードに接続します
  • 最後の Act から Plan に戻る矢印を忘れずに引きましょう。これが「サイクル」の核心です

ステップ3:詳細カードを追加する(応用)

各フェーズのカードに付随する情報を、追加カードで詳しく書き込めます。

  • Plan カードの周辺:「目標:月間売上10%アップ」「手段:SNS投稿を週3回に増やす」
  • Check カードの周辺:「結果:5%アップ」「原因:投稿内容が顧客に届いていなかった」

テキストとの使い分け

ThinkTray の図は「サイクルの構造と計画を俯瞰する」場所として使います。実際の実行記録・メモ・振り返りは、同じフォルダの .txt ファイルに書くのがおすすめです。

役割ファイル形式
サイクルの構造・計画の全体像.tt.svg(ThinkTray)
実行ログ・気づきメモ.txt
振り返りレポート.txt または .tt.html

コツ

  • 小さいサイクルで始める — 最初から大きな目標を設定すると1周が長くなりすぎます。1週間〜1ヶ月で回せる規模から始めましょう。
  • Check は正直に — 結果が悪くても「なぜ悪かったか」が学びです。言い訳なしに現状を書きましょう。
  • Actを疎かにしない — 「次回は頑張る」ではなく「何を具体的に変えるか」を決めることがActの本質です。
  • KPT法と組み合わせる — Check→ActのフェーズにKPT振り返りを使うと、問題点の整理が深まります。

PDCAサイクルはWalter Shewhart(シューハート)が提唱し、W. Edwards Deming(デミング)が普及させた品質管理の手法です。デミングサイクルとも呼ばれます。Wikipedia(日本語)