TextTree

連関図法とは

原因と結果が一方向のツリー状には整理できないほど複雑に絡み合っている問題を、カード同士を自由に矢印でつないだネットワークとして整理する手法です。品質管理の現場で使われてきた「新QC七つ道具」の1つに数えられています。

ロジックツリーや特性要因図は「上から下へ」「原因から結果へ」の一方向の分解が前提ですが、連関図法では次のようなことが起こります。

• 原因同士が互いに影響し合う（AがBを悪化させ、BがさらにAを悪化させる）
• 矢印が行ったり来たりして、輪のような**悪循環（ループ）**が見つかることがある

きれいな階層図にならない問題ほど、連関図法の出番です。

どんな場面に向いているか

• 原因を書き出してみたら、ツリーのようにきれいに分解できず、原因同士が影響し合っていると感じたとき
• 「なんとなく状況が悪くなり続けている」ような、悪循環になっている問題を可視化したいとき
• 対策を打つ前に、どこから手をつければ全体への影響が大きいかを見極めたいとき

ThinkTrayでの作り方

ステップ1：中心に取り組みたい課題をカードで書く

カードツール（Rキー）で、中心に据えたい課題を1枚のカードに書きます。

• 例：「新人スタッフの立ち上がりに時間がかかる」

ステップ2：関係しそうな要因をカードで周囲に書き出す

思いつく要因を、良し悪しを判断せずにカードとしてどんどん周囲に置いていきます。

• この段階では位置関係を気にしなくてOKです。あとから動かせます

ステップ3：矢印で「原因→結果」の関係をつなぐ

ラインツール（Lキー）で、影響を与えている側から影響を受けている側へ矢印を引きます。

• ツリーと違い、1枚のカードから複数の矢印が出たり、複数の矢印が1枚のカードに入ったりして構いません
• 「AだからB」と言える組み合わせだけを、思いつく限りつないでいきます

ステップ4：矢印が戻ってくる場所（悪循環）を探す

すべてつなぎ終えたら、矢印をたどって元の場所に戻ってくるループがないか確認します。

• ループが見つかったら、そこが悪循環を生んでいる部分です。ラインの色を変えるなどして目立たせましょう
• 上のデモでは、赤い破線の矢印で悪循環のループを強調しています

ステップ5：矢印が多く出ているカードに注目する（応用）

矢印を出している数（他への影響力）が多いカードほど、根本的な原因である可能性が高いです。

• そうしたカードを枠線の太さや色で強調すると、対策の優先順位を検討しやすくなります

ロジックツリー・特性要因図との違い

最初はロジックツリーや特性要因図で洗い出してみて、「どうも一方向のツリーにならない」と感じたときに連関図法へ切り替えるとスムーズです。

コツ

• すべての組み合わせをつなごうとしない — 「AだからB」と自信を持って言える関係だけをつなぎます。無理につなぐと図が読みにくくなります。
• 矢印の向きを迷ったカードは保留にする — 双方向に影響しているように感じる場合は、一旦2本の矢印を引いてみて、あとで見直します。
• ループを見つけたら1か所を断ち切る対策を考える — 悪循環は、どこか1点を変えるだけで連鎖が止まることがあります。
• 定期的に配置を整理する — 矢印が交差して読みにくくなったら、カードの位置を動かして見やすく整え直しましょう。

連関図法は、複数の関連手法とあわせて「新QC七つ道具」としてまとめられていますが、体系化の経緯は文献によって記述が異なるため、本記事では特定の考案者・団体名の記載は控えています。